Política de Privacidade

Esta política explica quais dados a Garagem das Capas coleta quando você navega neste site ou realiza uma compra, para que eles são usados, com quem são compartilhados e como você pode exercer os seus direitos.

1. Dados fornecidos pelo cliente

São os dados que você informa de forma ativa, ao montar o pedido ou ao entrar em contato:

• Dados do veículo selecionados no site: tipo, marca, modelo e ano.
• Cor escolhida para as capas.
• Dados de identificação, contato e entrega informados na finalização da compra.
• Informações enviadas por você em mensagens de atendimento.

Os dados de pagamento são digitados diretamente no ambiente da plataforma de checkout e não são coletados nem armazenados por este site.

2. Dados técnicos de navegação

Coletados automaticamente enquanto você usa o site:

• Endereço IP e dados aproximados de localização derivados dele.
• Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e resolução de tela.
• Páginas e seções visitadas, tempo de permanência e interações com os botões.
• Origem do acesso, incluindo o site ou anúncio que trouxe você até aqui.

3. Tecnologias de navegação e parâmetros de campanha

Este site utiliza o TikTok Pixel em todas as páginas, incluindo a loja, o checkout e a tela de pagamento por Pix. Ele registra ações como visualização do produto, adição ao carrinho, início do checkout, inserção de dados de pagamento, criação do pedido e confirmação do pagamento, para medir resultados de campanhas e exibir anúncios mais relevantes.

Para associar uma conversão à pessoa correta, podem ser enviados ao TikTok, de forma criptografada (hash), o e-mail, o telefone e o CPF informados no checkout. O TikTok atua como controlador independente desses dados; consulte a política de privacidade da plataforma para saber como ela os utiliza.

A hospedagem pode gerar registros técnicos básicos, como endereço IP, navegador, data e horário de acesso, para segurança e funcionamento do serviço.

Quando o endereço acessado contiver parâmetros de campanha, como utm_source, utm_medium ou utm_campaign, essas informações poderão ser mantidas na ida ao checkout para identificar a origem da visita.

O checkout e o gateway de pagamento tratam os dados necessários à conclusão da compra (identificação, entrega e pagamento), conforme esta política e as regras do processador.

4. Finalidade do tratamento

Os dados são tratados para:

• Identificar a compatibilidade do produto com o veículo informado.
• Processar, produzir e enviar o pedido.
• Prestar atendimento e responder solicitações.
• Processar trocas, devoluções e pedidos de garantia.
• Medir o desempenho do site e das campanhas de divulgação.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com quem é necessário para que a compra aconteça e seja entregue:

• Plataforma de checkout e pagamento, responsável por processar a transação.
• Transportadora e serviços de entrega, para envio do pedido e rastreamento.
• Prestadores de tecnologia, como hospedagem do site e ferramentas de medição.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Cada um desses parceiros recebe apenas os dados necessários para executar a sua função e responde pelas próprias práticas de privacidade.

6. Segurança e conservação

O site opera sob conexão criptografada e adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Os dados são conservados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas acima e para atender às obrigações legais aplicáveis. Encerrado esse prazo, são eliminados ou anonimizados.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer algum evento relevante envolvendo dados pessoais, adotaremos as providências previstas na legislação.

7. Direitos do titular

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos dados a seu respeito e acesso a esses dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Informação sobre com quem os dados foram compartilhados.
• Revogação do consentimento.

8. Como fazer solicitações

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços contratados ou na legislação. A data de atualização no topo desta página indica a versão vigente.